Hodnotenie obchodu

Vážený zákazník, ďakujeme za Vašu recenziu, aj keď negatívnu. Objednali ste si titul TUBLATANKA ♫ NAJLEPŠIE ROKY [2LP], ktorého prvé vydanie sa žiaľ vypredalo veľmi rýchlo a v čase Vašej objednávky sme uvedený titul nemali skladom a nebol už skladom ani v distribúcii vydavateľstva. Uvedenú informáciu máme uvedenú aj v popise tovaru. Ďalšie vydanie uvedeného titulu je vo výrobe a malo by byť dostupné v priebehu druhej polovice februára, o čom sme Vás aj telefonicky informovali. Ospravedlňujeme sa Vám, že sme vašu objednávku doposiaľ nemohli vybaviť k Vašej plnej spokojnosti, ale z uvedených dôvodov to naozaj nebolo možné. Dodacie lehoty distribúcie ani plán výroby lisovní vinylových platní nie je v našich silách ovplyvniť. Je nám ľúto, že ste nás nekontaktovali a nežiadali bližšie informácie alebo vysvetlenie. Zákazník je u nás vždy na 1. mieste a máme záujem riešiť každý aj ten najmenší problém alebo požiadavku, pokiaľ sa o nej dozvieme. Veľmi radi a ochotne s Vami odkomunikujeme Vaše prípadné otázky, podnety alebo sťažnosti. Prosíme Vás, kontaktujte nás na nižšie uvedených kontaktoch, veríme že aj vo Vašom prípade dokážeme nájsť odpoveď alebo riešenie k Vašej plnej spokojnosti. email: info@vinylo.sk tel.: 0902-352 353, PON - PIA 8:00 - 18:00 hod. Ďakujeme za pochopenie a prajeme Vám príjemný deň. Juraj Gruber vinylo.sk

Vážený zákazník, ďakujeme za Vašu recenziu, aj keď negatívnu. Žiaľ, vo Vašej recenzii ste neuviedli dôvod Vašej nespokojnosti, ani ste nás nekontaktovali, preto nevieme, v čom spočíva Vaša nespokojnosť s našimi službami. Objednali ste si u nás 7 hudobných titulov na DVD od rôznych dodávateľov, ktoré sme v momente Vašej objednávky nemali skladom s uvedenou dodacou lehotou 2 až 4 týždne. Dĺžku dodacích lehôt nie je v našich silách ovplyvniť, nakoľko závisí od dostupnosti titulov v distribúcii jednotlivých hudobných vydavateľstiev. Na 10ty deň od vytvorenia objednávky, keď ste odoslali Vašu recenziu máme skladom už 5 zo 7mich položiek. Pokiaľ si želáte rozdeliť Vašu objednávku na dve zásielky a zaslať tovar skladom skôr, dajte nám prosím vedieť. Zákazník je u nás vždy na 1. mieste a máme záujem riešiť každý aj ten najmenší problém alebo požiadavku, pokiaľ sa o nej dozvieme. Veľmi radi a ochotne s Vami odkomunikujeme Vaše prípadné otázky, podnety alebo sťažnosti. Prosíme Vás, kontaktujte nás na nižšie uvedených kontaktoch, veríme že aj vo Vašom prípade dokážeme nájsť odpoveď alebo riešenie k Vašej plnej spokojnosti. email: info@vinylo.sk tel.: 0902-352 353, PON - PIA 8:00 - 18:00 hod. Ďakujeme za pochopenie a prajeme Vám príjemný deň. Juraj Gruber vinylo.sk